返金に応じない脱毛サロンが倒産して20万円以上を持ち逃げされた実話

返金に応じない脱毛サロンが倒産お金のトラブル
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口コミ・評判の良かった脱毛会社、エターナルラビリンス(エタラビ)とのトラブル体験談

社会人になり、ある程度貯金が出来てきたころ、自己投資として始めた「エステ脱毛」。自分で脱毛をするとなると、すぐに毛が生えてきて手間がかかる為、脱毛サロン通いを考える女性は多いのではないでしょうか?とはいえ、脱毛するとなるとまとまった金額が必要になりますよね。

筆者が女子会中の美容トークのなかで様々な情報を収集し、各社の特徴を比較してたどり着いたのが「エターナルラビリンス(エタラビ)」という脱毛サロンです。人気タレントを起用し、全国各地に店舗がある点も、信用できるポイントでした。

契約した時には、「これからは面倒な自分での脱毛をする必要がなくなる!全身綺麗になるぞ!」とワクワクした気持ちでいっぱいでしたが、まさかの脱毛会社が倒産してしまったのです。

この記事では、契約した脱毛サロンが倒産してしまった後の対応に絶望した話を読者の皆さんに共有していきたいと思います。

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契約した脱毛サロン(エターナルラビリンス:エタラビ)が突然倒産してしまう

これは、社会人一年目のころ、筆者が実際に契約した脱毛サロンでの体験談です。まず、「エステ脱毛」は一度の施術で永久に脱毛ができるわけではなく、回数を重ねていくことで徐々に毛が薄くなり、生えづらくなります。

当時、社会人になりたてで大きなお金をかけることが怖かったため、まずは一か所を数回脱毛したいな、という気持ちで脱毛サロンの無料カウンセリングを受けました。すると、「一か所綺麗にすると、他のところが気になってきますよ。それに、数回だけでは効果は感じられにくいことがほとんどです。後々課金するとなるともっとお金がかかりますよ。」と60回通える「全身脱毛」を勧められました。

しかし、案内されたコースは総額約60万円。さすがに大金すぎて手が出せないと伝えると、次に案内されたのが総額約30万円で10箇所好きな部位をセレクトし、60回通える「部分脱毛」です。最初に案内されたものが高額だったため、安く感じてしまい、その場で契約してしまいました。30万円だって冷静に考えると高額なのに、人間の心理って本当不思議ですよね…。

一括払いで支払いを済ませ、その後2年間毎月脱毛に通い、やっと毛が薄くなってきた!とモチベーションが上がっていた頃、突然SNSで脱毛サロンの倒産を知ったのです。

倒産を知る少し前に、「~日から店舗改装をするため、ここでの予約が取れなくなります。」と説明され、他の名前の脱毛サロンで続きの施術予約を取ることになりました。その時は、「へーもっとお店が大きくなるんだ」くらいにしか思っていませんでしたが、まさか倒産の予兆だったなんて…お店ぐるみで嘘をつかれたということが許せません。

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倒産した脱毛サロン(エターナルラビリンス:エタラビ)から返金対応はなく、継続するにはさらにお金がかかる

筆者が契約した約30万円にもなるコースは、まだ半分以上の回数が残っていて、全て支払いが済んでいました。当然、返金対応になるのだろうと問い合わせてみると、ほかの大手脱毛サロンへサービスを引き継ぐことが出来るが、一括払いをした人が施術を受ける場合はその都度35%の追加支払いをする必要があると説明を受けたのです。

え?もう全額支払っていますけど…私のお金はどこにいったんですか?でも、脱毛も中途半端だし、このまま通うのをやめて毛が生えてきたら、今までの脱毛が無駄になるのももったいない。とても悩みました。

まずこんな悩み、おかしいですけどね。後から調べて判明したのですが、なんと信販契約をしていた人は追加の支払いがないそうです。支払い方法によって対応が変わるなんて…とても悔しい気持ちになりましたが、サロンはもう倒産し、電話もつながらない。サービス引継ぎ先のスタッフに落ち度はなく、むしろ救済措置をしてくださっているので文句も言えず…とても悔しい気持ちになりました。

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倒産した脱毛サロン(エターナルラビリンス:エタラビ)に返金を求めるたくさんの声

何故だか今回の脱毛サロン倒産事件ではあまりニュースになっていないのです。しかし、ネットで倒産した脱毛サロン名を入れて検索をすると、返金を求める被害者の声があがっています。なかには泣き寝入りせず、二年後に返金をしてもらったという人も見られました。それでも、千円単位の少額の返金だったそうです。支払った金額は何十万という単位なのに…たくさんの労力を使っても少額しか返金されないのならば、正直もう思い出したくもありません。

倒産させた経営者が最も悪いですが、いつも親切にしてくれていたお店のスタッフに「店舗改装する」という嘘をつかれたこともショックです。契約した女性はみんな、綺麗になりたくて、頑張って働いてためたお金で契約しています。そのお金を持ち逃げするなんて、絶対に許されない行為です。

詐欺事件をニュースで見ることがあっても、自分が被害者になることを考えている人は少ないのではないでしょうか?正直、筆者も考えもしたことはありませんでした。ですが、本当に何が起きるかわかりません。今回の件を事前に気づき、防ぐことは難しいと思いますが、今回お伝えしたような陰湿な詐欺に巻き込まれる恐れが誰にでもあるのです。これ以上、同じような被害者が出ないよう、今回の体験を頭の片隅に入れておいてもらえると嬉しいです。

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